キャンセルと日程の変更について
クライアント様のご都合によりご予約をキャンセル、またはご変更される際には、
ご予約日の6日前までにご連絡をお願い致します。
ご事情の内容に関わらず、ご予約の5日前からはキャンセル料が発生します。
詳細について当ページの下部に記載していますので、ご確認をお願い致します。
キャンセルの際のご連絡について
キャンセルや日程変更のご連絡をメールにてお知らせ頂く場合、当院にメールが届かないことも稀にございます。
キャンセル料は当院でメールを受信した時点が基準となりますため、お手数ではありますが、連絡が当院へ確実に届くようにご留意頂けますと幸いです。
急ぎにてキャンセルのお手続きが必要な場合には、複数の方法※でお知らせ頂けますと確実かと存じます。(※ご予約の際に、緊急連絡先として当方の電話番号をお伝えします。)
なお、キャンセルや日程変更のご連絡につきましては、頂いた当日中にご返信を差し上げます。日付けが変わってもこちらより折り返しのご連絡がない場合には、お手数ですが再度のお問い合わせをお願い致します。
キャンセル料の詳細
連絡なしのキャンセル | 当日 | 20,000円 |
キャンセル(振替なし) | 5日前〜3日前 | 6,000円 |
2日前〜前日 | 8,000円 | |
当日 | 12,000円 | |
日程変更(同月内※) | 5日前〜3日前 | 3,000円 |
2日前〜前日 | 5,000円 | |
当日 | 9,000円 |
※月をまたいでの日程変更の場合は、「キャンセル(振替なし)」に準じます。